Question 1

Che cos’è un tappeto artigianale su misura e in cosa si differenzia da un tappeto pronto?

Accepted Answer

Si tratta di un tappeto unico nel suo genere, progettato esclusivamente per te e realizzato a mano da artigiani che utilizzano tecniche tradizionali. A differenza di un tappeto già pronto, ti permette di scegliere le dimensioni, i colori, i materiali e il disegno, spesso partendo da una tua opera d’arte, dalla palette cromatica dei tuoi interni o da una delle nostre collaborazioni nel campo delle belle arti. Il risultato riflette la tua storia e il tuo spazio. Un tappeto su misura viene creato da zero per una persona, uno spazio o un progetto specifico. Non proviene da un magazzino: viene progettato, colorato e dimensionato in base alle tue esigenze. Puoi: partire da una tua opera d’arte, una foto o un motivo; adattare uno dei nostri tappeti disegnati da artisti o frutto delle nostre collaborazioni con il mondo dell’arte; commissionare un disegno completamente nuovo al nostro studio. Differenze principali rispetto ai tappeti già pronti: Libertà di progettazione – scegliete voi il motivo, l’atmosfera e lo stile. Adattamento perfetto – dimensioni e proporzioni personalizzate per la vostra stanza. Per aiutarvi a scegliere la misura giusta del tappeto per la vostra stanza, provate il nostro calcolatore gratuito delle dimensioni dei tappeti. Scelta dei materiali – selezionate fibre come la lana neozelandese, la seta, il Tencel o le miscele. Precisione cromatica – colori abbinati ai tuoi interni, alla tua collezione d’arte o al tuo marchio. Produzione artigianale – ogni tappeto è realizzato a mano da esperti tessitori, rendendolo unico e da collezione.

Question 2

Perché scegliere un tappeto artigianale invece di uno realizzato a macchina?

Accepted Answer

Per la maestria artigianale, la resistenza e il carattere. Ogni tappeto è annodato, tuftato o tessuto da un artigiano, il che ti garantisce un prodotto piacevole al tatto e durevole, che dona calore, un tocco personale e vitalità al tuo ambiente. I tappeti fatti a mano si distinguono da quelli realizzati a macchina per diversi motivi: Artigianalità – ogni nodo o ciuffo viene posizionato a mano, spesso nel corso di molte settimane o mesi. Resistenza – fibre di alta qualità e una trama fitta garantiscono la lunga durata di un tappeto in lana su misura. Fair Trade – la produzione artigianale dei tappeti sostiene le competenze tradizionali e l’occupazione nel rispetto del Commercio Equo e Solidale. Unicità: le sottili variazioni nella trama e nelle linee conferiscono al tappeto una presenza ricca di carattere e irripetibile. Personalizzazione: potete adattare il motivo, la forma e il colore al vostro interno, anziché adattare il vostro interno a un prodotto standard. Per le abitazioni, le gallerie e gli spazi all’insegna del design, un tappeto fatto a mano è sia una superficie funzionale sia un oggetto d’arte sotto i piedi.

Question 3

Quali tipi di disegni possono essere trasformati in un tappeto personalizzato?

Accepted Answer

Praticamente qualsiasi idea visiva: dipinti, illustrazioni, arte digitale, motivi, tipografia, persino progetti architettonici o fotografie personali. Siamo specializzati nel trasformare opere d’arte e concetti grafici in tappeti disegnati da artisti, caratterizzati da linee pulite, colori calibrati e ricche trame. Se riesci a immaginarlo, quasi sempre possiamo realizzarlo sotto forma di tappeto: dipinti o disegni originali, opere d’arte digitale, collage o fotogrammi di film, grafica, loghi (per uso privato) o tipografia, motivi astratti, composizioni geometriche o forme organiche, disegni di bambini, simboli personali o scene significative. Il nostro ruolo è: fornire consulenza su come il disegno si adatta al tessuto (scala, dettagli, spessore delle linee); perfezionare l’opera d’arte trasformandola in un disegno pronto per il tappeto; scegliere la tecnica (tuftato a mano, annodato a mano o a tessitura piana) più adatta al motivo; calibrare il colore e la trama per mantenere lo spirito dell’originale, realizzando al contempo un tappeto bello e resistente.

Question 4

I tappeti su misura rappresentano un buon investimento a lungo termine?

Accepted Answer

Sì. Si investe contemporaneamente nel design e nell’artigianato: un tappeto resistente e di altissima qualità, realizzato su misura per i vostri interni, che potrete godervi per decenni, tramandare di generazione in generazione o persino rivendere come opera d’arte funzionale da collezione. Un tappeto realizzato appositamente per te è molto più di un semplice elemento d’arredo: Un uso senza tempo – definisce lo spazio per anni senza mai passare di moda, poiché è stato progettato appositamente per la tua casa. Materiali di alta qualità – fibre come la lana neozelandese invecchiano con grazia e mantengono la loro bellezza se curate adeguatamente. Valore artistico: soprattutto nelle collaborazioni con artisti e nei tappeti disegnati da artisti, state acquisendo un’opera d’arte tangibile. Valore emotivo: molti clienti intrecciano storie significative, date o motivi nei propri tappeti, trasformandoli in cimeli di famiglia. Sebbene nessun oggetto decorativo possa garantire un futuro aumento di valore monetario, i tappeti su misura mantengono il loro valore nell’uso quotidiano, nella risonanza emotiva e nella qualità degli ambienti che definiscono.

Question 5

Come funziona il processo di realizzazione di un tappeto su misura, dalla prima idea al tappeto finito?

Accepted Answer

In cinque fasi: Condividi la tua visione, Progettazione e bozza digitale, Selezione dei materiali e delle trame, Conferma dell’ordine e produzione artigianale, Approvazione finale e consegna assicurata. In ogni fase ti affianchiamo con visualizzazioni, consigli sui materiali e aggiornamenti, affinché il tappeto finito sia esattamente come lo hai immaginato. Condividi la tua visione: condividi la tua ispirazione: opere d’arte, foto, motivi o semplicemente un’idea dello spazio. Discutiamo dimensioni, colori, tecnica, budget e tempistiche. Progetto e bozza digitale: sviluppiamo un progetto pronto per il tappeto o adattiamo un’opera esistente disegnata da un artista. Riceverai un mockup digitale che mostra la composizione e i colori del tuo tappeto su misura. Selezione dei materiali e delle trame: insieme scegliamo le fibre (ad es. lana neozelandese, seta, Tencel, lino) e le trame del vello. Su richiesta, è possibile inviare campioni fisici di colori e materiali. Conferma dell’ordine e produzione artigianale Una volta approvati il mockup e i dettagli e versato l’acconto 50%, i nostri artigiani partner iniziano a realizzare il tappeto a mano. Riceverete foto o brevi video dello stato di avanzamento dei lavori direttamente dal laboratorio di tessitura. Approvazione finale e consegna assicurata Il tappeto finito viene ispezionato e fotografato per la vostra approvazione. Dopo che avrete approvato le foto e versato il saldo, il tappeto verrà spedito, completamente assicurato, all’indirizzo da voi indicato.

Question 6

Cosa devo fornire per iniziare il mio progetto di tappeto su misura?

Accepted Answer

La tua fonte di ispirazione (un’opera d’arte, un’immagine o semplicemente un’idea), le dimensioni approssimative ed eventuali colori o materiali preferiti. Inviaci queste informazioni tramite il nostro modulo di richiesta e ti guideremo passo dopo passo nella definizione di un brief preciso per il tuo tappeto. Per iniziare, puoi utilizzare il modulo di richiesta presente in questa pagina e includere: un disegno, un'opera d'arte o un riferimento (caricamento file o link); le dimensioni e la forma approssimative (prova il nostro calcolatore gratuito delle dimensioni dei tappeti); eventuali colori, materiali e tecniche preferiti; requisiti speciali (ad esempio: sotto un tavolo da pranzo, in una galleria, nella stanza di un bambino). Se hai dei dubbi, non preoccuparti: puoi descrivere la stanza e l’atmosfera che desideri creare, e noi ti proporremo idee di design, tecniche e opzioni di prezzo.

Question 7

Posso vedere un mockup o un campione del mio tappeto prima dell’inizio della produzione?

Accepted Answer

Sì. Prima dell’inizio della produzione, riceverai un mockup digitale del tuo progetto e potrai richiedere campioni fisici di tessuto e colore, in modo da assicurarti che il tappeto sia perfetto per il tuo spazio prima ancora che inizi la tessitura. Sappiamo che è fondamentale vedere il tappeto prima di prendere una decisione definitiva. Ti offriamo: Mockup digitale – una rappresentazione visiva dettagliata che mostra il disegno del tappeto, le forme e le tonalità di colore. Campioni di materiale: piccoli campioni di lana neozelandese, seta o altre fibre nei colori da voi scelti. Modifiche: perfezioniamo il disegno e la palette insieme a voi fino a quando il risultato non è chiaro e soddisfacente. Solo dopo che avrete approvato il mockup e i dettagli principali, daremo inizio alla produzione artigianale.

Question 8

Cosa succede se desidero modifiche al design dopo aver visto il mockup?

Accepted Answer

Perfezioniamo il progetto insieme a te. Le piccole modifiche sono incluse; una riprogettazione più ampia potrebbe comportare un costo aggiuntivo, che concordiamo sempre con te in anticipo. La produzione inizia solo dopo la vostra approvazione del progetto definitivo. Una volta ricevuto il prototipo, vi invitiamo a fornirci il vostro feedback su colori, linee e proporzioni. Sono incluse piccole modifiche (ritocchi di tonalità, aggiustamenti delle linee). Una rielaborazione più sostanziale (layout completamente nuovo, varianti cromatiche multiple) potrebbe richiedere un costo aggiuntivo per la variazione o per la progettazione. Eventuali costi sono: trasparenti e comunicati prima di procedere; proporzionati alla complessità delle modifiche; pensati per garantire un processo equo sia per voi che per il nostro team di progettazione. Non avviamo la produzione finché il progetto definitivo non ha ottenuto la vostra piena approvazione.

Question 9

Quanto tempo ci vuole per realizzare un tappeto su misura?

Accepted Answer

Di solito occorrono 10–14 settimane per un tappeto annodato a mano, 6–12 settimane per un tappeto tuftato a mano e 6–10 settimane per un tappeto a tessitura piatta, a partire dall’approvazione del disegno. La consegna richiede circa un’altra settimana. I tempi di produzione dei vostri tappeti su misura dipendono da: Tecnica – i tappeti tuftati a mano e i kilim richiedono meno tempo; i tappeti annodati a mano richiedono più tempo e sono più dettagliati. Complessità – linee sottili, sfumature e numerosi cambi di colore aumentano il tempo di tessitura. Dimensioni: i tappeti più grandi richiedono naturalmente più ore al telaio o al telaio da tufting. Materiali: alcune fibre e finiture aggiungono fasi di lavorazione (ad es. intaglio, tosatura, lavaggio). Tempi di produzione tipici (dopo l’approvazione del progetto): Annodati a mano: 10–14 settimane, circa 12 in media; da 8 a oltre 16 settimane a seconda del numero di nodi, del numero di colori, della complessità del disegno e delle dimensioni. Tuftati a mano: 6–12 settimane. Tessitura a telaio: 6–10 settimane. La consegna avviene circa una settimana dopo la produzione. Vi forniamo una stima realistica nel vostro preventivo e vi teniamo aggiornati durante tutta la produzione.

Question 10

Posso seguire l’avanzamento del mio tappeto mentre viene realizzato?

Accepted Answer

Sì. Durante la produzione ti inviamo foto o brevi video dal laboratorio di tessitura, così potrai vedere il tuo tappeto prendere vita e sentirti in sintonia con l’artigianato che c’è dietro. I nostri clienti ci dicono spesso che la parte più magica è vedere la loro idea trasformarsi pian piano in un tappeto vero e proprio. Durante tutto il processo possiamo: condividere immagini delle diverse fasi di produzione (trasferimento del disegno, tufting/tessitura, intaglio, lavaggio); inviare brevi video che mostrano il movimento, il vello e la trama; farti dare un’occhiata al laboratorio di Bhadohi o Kathmandu, dove il tuo tappeto viene realizzato. In questo modo si crea un archivio vivente del percorso del vostro tappeto, che in seguito potrà essere trasformato in un fotolibro ricordo, se lo desiderate.

Question 11

Quali garanzie offrite?

Accepted Answer

Sei garanzie coprono la durata, l’etica, la spedizione e la soddisfazione: una garanzia limitata di 5 anni, una garanzia sul primo ordine, produzione secondo i principi del commercio equo e solidale, spedizione assicurata, approvazione finale prima della spedizione e una garanzia di soddisfazione. Assicuriamo la soddisfazione in ogni fase del processo, dal controllo qualità alla consegna. Garanzia limitata di 5 anni – I nostri tappeti sono realizzati per durare nel tempo. Garanzia sul primo ordine – Pensata per dare fiducia ai nuovi clienti quando commissionano il loro primo tappeto presso di noi. Garanzia di pratiche di commercio equo e solidale – Partnership certificata con Label STEP, a garanzia di condizioni di lavoro eque nella produzione artigianale dei tappeti. Garanzia di spedizione – Imballaggio di alta qualità e copertura assicurativa completa in tutto il mondo. Approvazione finale prima della spedizione – Potrai approvare le immagini del tuo tappeto finito prima della spedizione. Garanzia di soddisfazione – Eventuali problemi relativi al design o alla qualità vengono risolti prima della spedizione. Visita la nostra pagina dedicata alle nostre garanzie e ai servizi aggiuntivi.

Question 12

Come vengono calcolati i prezzi dei tappeti?

Accepted Answer

Al metro quadrato, in base alla tecnica, ai materiali, alla complessità del disegno e alle dimensioni. I tappeti annodati a mano e quelli ricchi di seta o mohair si collocano nella fascia di prezzo più alta, mentre i tappeti in lana tuftati a mano e tessuti a telaio sono più accessibili. I fattori che determinano il prezzo del tuo tappeto includono: la tecnica di tessitura (annodato a mano, tuftato a mano, kilim); i materiali (lana neozelandese, seta, mohair, Tencel, lino); la complessità del disegno e il livello di dettaglio; Numero di colori e dimensioni del tappeto. Caratteristiche personalizzate, come trame scolpite o forme irregolari. Offriamo inoltre prezzi trasparenti per i nostri tappeti d’arte, che possono essere ridimensionati mantenendo lo stesso prezzo al metro quadrato indicato nel nostro negozio.

Question 13

Ricevo un preventivo dettagliato prima di confermare?

Accepted Answer

Sì. Prima di confermare l'ordine, riceverai un preventivo scritto che include la progettazione, i materiali, la produzione e la consegna. Una volta compreso il tuo progetto, ti forniremo un preventivo chiaro e scritto, senza costi nascosti. Potrai discutere, modificare e perfezionare ogni dettaglio prima di confermare la produzione, garantendo così piena trasparenza e fiducia.

Question 14

Quali sono le condizioni di pagamento? Offrite piani di pagamento?

Accepted Answer

Un acconto di 50% avvia la produzione, mentre il saldo è dovuto una volta approvate le foto del tappeto finito. Su richiesta sono disponibili piani di pagamento flessibili. L’acconto di 50% conferma l’ordine e avvia la produzione artigianale. Il saldo deve essere versato dopo l’approvazione delle immagini del tappeto finito. Su richiesta è possibile concordare piani di pagamento flessibili. I tappeti vengono spediti solo dopo il pagamento completo, comprese le rate finali. Durante la produzione, condividiamo foto o video che documentano lo stato di avanzamento dei lavori per garantire la massima tranquillità. Il nostro team è sempre a disposizione per aiutarti a definire un piano di pagamento che risulti comodo e trasparente.

Question 15

Posso cancellare un ordine o ottenere un rimborso per un tappeto su misura?

Accepted Answer

Non una volta avviata la produzione: ogni tappeto viene realizzato su misura esclusivamente per te. Poiché i tappeti su misura sono creati appositamente per te, non sono possibili cancellazioni né rimborsi una volta avviata la produzione. Per evitare incertezze, garantiamo chiarezza e coordinamento durante la fase di progettazione e risolviamo eventuali dubbi relativi al design o alla qualità prima della consegna.

Question 16

Sono previsti costi aggiuntivi come tasse, dazi doganali o costi di design?

Accepted Answer

L'assicurazione su progettazione, produzione e spedizione è sempre inclusa. La spedizione è gratuita per ordini idonei superiori a 6.990 € e, in caso contrario, il costo viene indicato nel preventivo; le tasse e i dazi doganali dipendono dal paese di destinazione. Sempre inclusi: progettazione personalizzata e produzione artigianale. Produzione certificata Fair Trade. Assicurazione completa sulla spedizione. Possibili costi aggiuntivi: onorari di progettazione, solo se non viene fornito un riferimento chiaro o in caso di una riprogettazione più ampia, sempre concordati in anticipo. Spese di spedizione, indicate nel preventivo a meno che l’ordine non dia diritto alla spedizione gratuita: spedizione gratuita in tutto il mondo per i tappeti d’arte personalizzati del nostro negozio di tappeti d’arte e spedizione gratuita in Europa (compresi Regno Unito, Svizzera e Norvegia) per le commissioni su misura, entrambe per ordini superiori a 6.990 €. Tasse o dazi doganali, a seconda della destinazione. Su richiesta, possiamo anche organizzare lo sdoganamento anticipato.

Question 17

Dove spedite i tappeti su misura e quanto tempo richiede la consegna?

Accepted Answer

In tutto il mondo. La spedizione è assicurata e porta a porta e richiede solitamente circa una settimana dalla produzione. Spedizione assicurata in tutto il mondo. Spedizione standard: circa 1 settimana dalla produzione. I tappeti di grandi dimensioni vengono spediti in casse di legno rinforzate. Spedizione urgente disponibile su richiesta. Vi preghiamo di comunicarci per tempo le scadenze, in modo da poter confermare la fattibilità.

Question 18

Cosa succede se il mio tappeto viene danneggiato durante il trasporto?

Accepted Answer

È tutto coperto. Ogni tappeto è completamente assicurato durante il trasporto e risolviamo tempestivamente eventuali danni. Nel raro caso in cui si verifichino danni, coordiniamo la riparazione o la sostituzione direttamente con te e con il corriere, garantendo il minimo disagio e la piena soddisfazione.

Question 19

Offrite la spedizione gratuita o il servizio di consegna "white-glove"?

Accepted Answer

Sì. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 6.990 € (in tutto il mondo per i tappeti d’arte del nostro negozio, in Europa per le commissioni su misura) ed è disponibile, su richiesta, il servizio di consegna “white-glove”. Spedizione gratuita in tutto il mondo per i tappeti d'arte personalizzati del nostro negozio e spedizione gratuita in Europa (compresi Regno Unito, Svizzera e Norvegia) per le commissioni su misura, entrambe per ordini superiori a 6.990 €. In caso contrario, il costo della spedizione viene indicato al momento dell’ordine; l’assicurazione è sempre inclusa. Consegna «white-glove» disponibile su richiesta. Ideale per interni di grandi dimensioni, delicati o di alto profilo.

Question 20

Potete confezionare il tappeto come regalo e spedirlo a un altro indirizzo?

Accepted Answer

Sì. Possiamo confezionare il tuo tappeto in confezione regalo e consegnarlo a qualsiasi indirizzo in tutto il mondo. Le opzioni includono: Consegna a un indirizzo diverso. Elegante confezione regalo. Biglietti di auguri scritti a mano o stampati. Un fotolibro personalizzato che documenta la creazione del tappeto. Offriamo: Consegna a un indirizzo diverso: Consegneremo il tuo ordine al tuo indirizzo di fatturazione o a qualsiasi indirizzo in tutto il mondo. Se desideri che eventuali dazi doganali vengano sdoganati prima della consegna, ti preghiamo di comunicarcelo al momento dell’ordine. Confezione regalo: stupisci con un tappeto incartato in modo splendido. Ti ricordiamo che la confezione regalo sarà visibile sotto l’imballaggio di sicurezza e sotto eventuali cornici o scatole di legno. Biglietto personalizzato scritto a mano: rendi ancora più speciale il tuo regalo includendo un biglietto insieme al tappeto che: hai scritto a mano e poi ci hai inviato per posta (prevedi tempo sufficiente per la spedizione), abbiamo scritto a mano con le tue parole, oppure che abbiamo stampato con le tue parole su un biglietto. Fotolibro personalizzato: un ricordo del vostro ricordo: le immagini della realizzazione artigianale del tappeto raccolte in un bellissimo fotolibro con copertina rigida.

Question 21

Come faccio a scegliere i colori per il mio tappeto su misura?

Accepted Answer

Partiamo dalla tua stanza: la sua palette cromatica, la sua luce e le opere d’arte con cui convivi. Successivamente perfezioniamo i colori insieme a te. Prendiamo in considerazione i colori delle pareti, i pavimenti, i mobili, la luce naturale e artificiale e il tono emotivo. Puoi partire da un’opera d’arte preferita, da un tessuto o da un’immagine di riferimento. Il nostro team perfeziona poi i contrasti, la saturazione e l’equilibrio, affinché il tappeto finale risulti armonioso, studiato e senza tempo all’interno del tuo spazio. Su richiesta, possiamo inviarti campioni di filati tinti e darti accesso alla nostra collezione curata di colori della lana, per aiutarti a scegliere con sicurezza le tonalità.

Question 22

Potete abbinare i colori del tappeto a opere d’arte o tessuti esistenti?

Accepted Answer

Sì. Abbiniamo i colori con precisione alle opere d’arte, ai tessuti o alle palette dei marchi. Abbiniamo regolarmente i tappeti a dipinti, tessuti, finiture architettoniche e linee guida dei marchi. Analizzando le sfumature e le caratteristiche dei materiali, come la lana e la seta, garantiamo che il vostro tappeto personalizzato si integri perfettamente nell’ambiente, conservando al contempo profondità e vivacità.

Question 23

Posso adattare uno dei vostri tappeti disegnati da artisti o ispirati a musei al mio spazio?

Accepted Answer

Sì. È possibile personalizzarne le dimensioni o il colore, sempre nel rispetto dell’opera d’arte originale e dei relativi termini di licenza. Le nostre collaborazioni nel campo delle belle arti sono spesso flessibili in termini di dimensioni e combinazioni di colori. Qualsiasi adattamento rispetta l’intento artistico e, ove applicabile, gli accordi di licenza, garantendo l’autenticità e adattando al contempo il tappeto ai tuoi interni. Su ogni pagina prodotto troverai l’opzione per ordinare il tappeto nelle dimensioni personalizzate che desideri. Per aiutarti a scegliere la dimensione giusta per la tua stanza, prova il nostro calcolatore gratuito delle dimensioni dei tappeti.

Question 24

Come posso visualizzare il mio tappeto su misura nel mio ambiente prima di ordinare?

Accepted Answer

Attraverso modelli digitali in scala e rendering degli ambienti, che realizziamo sulla base delle vostre foto o delle vostre planimetrie. Utilizzando le foto dei vostri ambienti, i disegni o le planimetrie, creiamo anteprime digitali in scala che mostrano la disposizione, le proporzioni e l’interazione cromatica all’interno del vostro spazio. Questo vi permette di valutare l’equilibrio, le proporzioni e l’impatto visivo prima dell’inizio della produzione, in modo da poter prendere una decisione con certezza e sicurezza. Maccetto digitale basato su un'opera d'arte vs. il tappeto artigianale su misura Maccetto digitale basato su un giornale dipinto vs. il tappeto artigianale su misura Maccetto digitale basato sul disegno di un neurone di Ramón y Cajal vs. il tappeto artigianale su misura Maccetto digitale basato su un fiore tratto da un dettaglio di tappezzeria vs. il tappeto artigianale su misura

Question 25

Offrite confronti affiancati tra diverse opzioni di tappeti?

Accepted Answer

Sì. Possiamo preparare bozzetti affiancati che mettono a confronto diversi colori, dimensioni o design. I bozzetti comparativi consentono di valutare chiaramente le diverse varianti, favorendo un processo decisionale sicuro, soprattutto nel caso di progetti complessi o di alto valore.

Question 26

Posso ricevere campioni sia in formato digitale che cartaceo del mio tappeto?

Accepted Answer

Sì. Il mockup digitale è di serie, mentre i campioni fisici di filato o di ciuffi sono disponibili su richiesta. I mockup digitali sono di serie per tutti i progetti di tappeti su misura. I campioni fisici di filato o di tufting sono disponibili su richiesta e consentono di valutare la trama, la densità e il colore in condizioni di illuminazione reali. I nostri partner, tra cui interior designer e architetti, possono richiedere i campioni facilmente e in qualsiasi momento tramite il nostro servizio dedicato o contattandoci direttamente. Anche i clienti privati possono richiedere campioni, se utile, a seconda dell’entità del progetto.

Question 27

Potete trasformare un’opera d’arte esistente in un tappeto su misura?

Accepted Answer

Sì, a condizione che i diritti siano di vostra proprietà o che abbiate ottenuto la licenza, oppure che l’opera sia di dominio pubblico. Collaboriamo con collezionisti, artisti e istituzioni per trasporre le opere d’arte sui tessuti. La scelta dei colori, delle trame, delle dimensioni e dei materiali viene attentamente adattata affinché il tappeto rimanga fedele all’intento artistico originale, pur fungendo da oggetto vivente all’interno dello spazio.

Question 28

Come gestite copyright e licenze per i tappeti basati su opere d’arte?

Accepted Answer

Vengono messi in produzione solo i contenuti artistici con diritti ben definiti: di vostra proprietà, di dominio pubblico o concessi in licenza dall’artista o dagli eredi. Realizziamo tappeti solo a partire da contenuti artistici di cui possedete i diritti, che sono di dominio pubblico o concessi in licenza direttamente dall’artista o dagli eredi. Ciò garantisce una produzione autorizzata. Come indicato nei nostri termini e condizioni, spetta ai clienti confermare di essere in possesso dei diritti necessari. In caso di dubbi, non esitate a informarci: il nostro team sarà lieto di assistervi nella verifica. In assenza di comunicazioni in merito, daremo per scontato che i diritti o le autorizzazioni siano stati acquisiti.

Question 29

Collaborate direttamente con artisti ed estates?

Accepted Answer

Sì. Collaboriamo con artisti contemporanei, designer e eredi per realizzare tappeti d’arte autorizzati in edizione limitata. Adoriamo collaborare con gli artisti per realizzare tappeti unici nel loro genere, ispirati alle loro opere d’arte. Che abbiate in mente un’opera specifica o desideriate creare qualcosa di assolutamente unico, il nostro team lavorerà al vostro fianco per trasformare la vostra arte in un tappeto bello e funzionale. Lavoriamo a stretto contatto con gli artisti per realizzare tappeti in edizione limitata e su misura, comprese collezioni ispirate alle tradizioni artistiche del Bauhaus, del modernismo e dell’arte contemporanea. Scopri le nostre attuali collezioni di tappeti su misura realizzati da artisti: arte moderna del XX secolo (con particolare attenzione agli artisti del Bauhaus). Artisti e designer contemporanei.

Question 30

Come collaborate con gli interior designer?

Accepted Answer

Lavoriamo come un’estensione del vostro studio, dalla definizione del brief e della progettazione fino alla realizzazione dei campioni, alla produzione e alla consegna, offrendo vantaggi commerciali e un unico referente dedicato per l’intero percorso. I designer ricevono consulenza progettuale, indicazioni sui materiali, specifiche tecniche e un programma di produzione pianificato in base al progetto. Il nostro processo si adatta sia agli interni residenziali che a quelli ricettivi e commerciali. Scoprite come collaboriamo con gli interior designer.

Question 31

È possibile riprodurre fedelmente colori e materiali?

Accepted Answer

Sì. Ci basiamo sui campioni di lana ARS, sui codici Pantone e RAL, sui campioni tessili e sulle finiture architettoniche. Poiché i filati vengono tinti a mano su fibre naturali, lievi variazioni di circa 3–5% fanno parte del processo e contribuiscono a conferire a ogni tappeto il proprio carattere. Condividi con noi i tuoi riferimenti e tingeremo dei campioni di filato in modo che corrispondano. Approvi i colori prima dell’inizio della produzione, così non ci saranno sorprese all’arrivo del tappeto. Richiedi i campioni di filato.

Question 32

C'è un ordine minimo?

Accepted Answer

No. Realizziamo sia pezzi singoli che serie di tappeti per interi progetti.

Question 33

I tappeti possono essere adattati durante la fase di progettazione?

Accepted Answer

Sì. Sono incluse piccole modifiche relative a colori, linee e proporzioni. Una revisione più ampia del progetto potrebbe comportare un costo aggiuntivo per la progettazione, che concordiamo sempre con te in anticipo. La produzione inizia solo dopo la tua approvazione del progetto definitivo. Maggiori informazioni sulle modifiche al progetto.

Question 34

Sono possibili restituzioni?

Accepted Answer

No. Ogni tappeto viene realizzato su misura per un progetto specifico, pertanto non è possibile effettuare resi. Per questo motivo, prima dell’inizio della produzione, dovrai approvare il progetto definitivo e, se lo desideri, anche i campioni.

Question 35

Lavorate in tutto il mondo?

Accepted Answer

Sì. La nostra sede si trova a Monaco di Baviera, in Germania, e collaboriamo con interior designer e studi di tutto il mondo. Ci occupiamo di coordinare le spedizioni internazionali e la logistica in base alle tempistiche del vostro progetto.

Question 36

Come vengono realizzati i vostri tappeti e cosa li rende di qualità museale?

Accepted Answer

Maestri artigiani annodano, tuftano o tessono ogni tappeto a mano utilizzando tecniche tradizionali, che gli conferiscono dettagli eccezionali e una lunga durata. I nostri tessitori in India e in Nepal utilizzano tecniche di annodatura a mano, tufting a mano e tessitura a piatto tramandate di generazione in generazione. Ogni tappeto viene modellato, lavato e rifinito a mano, creando sottili variazioni, profondità e un carattere impossibili da riprodurre a macchina. Scopri maggiori dettagli sulle nostre tecniche di tessitura.

Question 37

Quali materiali usi?

Accepted Answer

Le fibre naturali più pregiate: lana neozelandese, lana semi-pettinata, seta pura, seta di bambù (viscosa), mohair, lino e Tencel, oltre a fibre vegetali naturali quali iuta, canapa e ortica himalayana (Allo). Diamo la priorità a fibre naturali di altissima qualità, scelte non solo per la loro resistenza, ma anche per come valorizzano l’arte del design. Le nostre fibre vegetali naturali conferiscono un carattere rustico e ricco di texture: l’ortica himalayana (Allo) è fine e leggermente setosa, la canapa robusta e strutturata, la iuta calda ed espressiva. Assorbono la tintura assumendo tonalità naturali e tenui e si adattano meglio a motivi audaci e semplici piuttosto che a dettagli raffinati. Scopri ogni fibra e tecnica nella nostra pagina Tecniche e Materiali, oppure sfoglia la nostra guida ai materiali qui sotto.

Question 38

Posso personalizzare materiali e texture nel mio tappeto su misura?

Accepted Answer

Sì. Potete scegliere le miscele di fibre, l’altezza del pelo e le finiture tattili. È possibile combinare diverse fibre all’interno di un unico tappeto per creare contrasti, profondità e una trama scultorea, su misura per il vostro spazio e il vostro stile di vita. Ciò include variazioni nell’altezza del pelo, nella lavorazione e nelle miscele di fibre quali lana, lino o mohair, abbinate a seta o Tencel per conferire ricchezza visiva e tattile.

Question 39

I vostri tappeti sono adatti alle zone ad alto passaggio?

Accepted Answer

Sì, negli ambienti domestici e nel settore dell’ospitalità, purché si scelgano la tecnica e i materiali adeguati. L’uso commerciale intensivo costituisce l’eccezione. I tappeti annodati a mano offrono la massima resistenza. La densa lana neozelandese garantisce prestazioni eccezionali nei soggiorni e in altri ambienti molto frequentati, mentre i tappeti con pelo più corto riducono l’usura visibile. I nostri tappeti sono adatti agli interni residenziali e del settore ricettivo, come ristoranti, camere d’albergo e sale riunioni, nonché a un uso commerciale leggero. Non li consigliamo per un uso commerciale intensivo, come hall o aree di lavoro open space molto frequentate. Per progetti nel settore ricettivo o contract, possiamo fornire specifiche tecniche.

Question 40

Posso collocare un tappeto su misura sotto un tavolo da pranzo o in cucina?

Accepted Answer

Sì, a condizione che si utilizzino i materiali e le tecniche di lavorazione adeguati. I tappeti in lana a tessitura piatta o annodati a mano sono la scelta migliore per le zone pranzo grazie alla loro facilità di pulizia. Consigliamo di optare per fibre resistenti alle macchie, tonalità più scure e altezze del pelo pratiche, in modo da coniugare l’eleganza con l’uso quotidiano.

Question 41

I vostri tappeti sono adatti a case con bambini o animali domestici?

Accepted Answer

Sì, purché siano progettati all’insegna della praticità. Lana resistente, trame più fitte, pelo denso e palette di colori neutre sono l’ideale. Vi consigliamo di evitare le fibre delicate nelle zone soggette a forte usura, pur mantenendo un'estetica raffinata. I tappeti in lana naturale contribuiscono inoltre a migliorare la qualità dell’aria interna, offrono proprietà antiallergiche e garantiscono calore e comfort, aiutando i bambini a crescere circondati da bellezza, artigianalità e materiali di pregio.

Question 42

Come devo pulire e mantenere il mio tappeto su misura?

Accepted Answer

Con una cura semplice e regolare, il tuo tappeto rimarrà bello per anni. Di seguito trovi le indicazioni fondamentali; per qualsiasi domanda specifica sulla cura, non esitare a contattarci. Passa l'aspirapolvere regolarmente. Pulisci immediatamente eventuali macchie. Ruota periodicamente il tappeto. Evita l'esposizione diretta alla luce solare. Tappeti tuftati a mano: non lavare a secco; usa un detersivo specifico per la lana. Ecco alcuni consigli generali per la cura: passa regolarmente l'aspirapolvere sul tappeto per rimuovere polvere e sporco. Pulisci immediatamente le macchie prima che si secchino. Per una pulizia profonda, rivolgiti a un professionista della pulizia dei tappeti. Istruzioni specifiche per la cura: ruota periodicamente il tappeto per distribuire l’usura in modo uniforme. Per i tappeti tuftati a mano, evita il lavaggio a secco, poiché può danneggiare il supporto in lattice. Usa una soluzione detergente per lana per la pulizia delle macchie. Evita l’esposizione prolungata alla luce solare diretta per prevenire lo sbiadimento dei colori.

Question 43

Cosa devo fare se il mio tappeto è danneggiato o necessita di una riparazione?

Accepted Answer

Fallo riparare da un professionista. Saremo lieti di fornirti consigli e indicarti degli specialisti. Contattaci per ricevere indicazioni su metodi di riparazione affidabili o su officine specializzate con esperienza nel restauro di tappeti fatti a mano. Possiamo fornirti consigli su come stabilizzare i nodi allentati, riparare i bordi o ripristinare il vello, al fine di preservare l’integrità artistica e materiale del tappeto.

Question 44

Consigliate l’uso di sottotappeti antiscivolo per i tappeti su misura?

Accepted Answer

Sì, ed è sempre in omaggio: un sottofondo antiscivolo su misura rende il tuo tappeto più sicuro e ne prolunga la durata. Per un tappeto acquistato nel nostro negozio, basta aggiungere il sottofondo al tuo ordine. Per un tappeto su misura, seleziona l’opzione “sottofondo” nel modulo di richiesta preventivo nella nostra pagina “Richiedi informazioni”. In entrambi i casi, il sottofondo viene tagliato su misura per il tuo tappeto e migliora l’aderenza, il comfort e la distribuzione dell’usura.

Question 45

Qual è l'impegno di Rug Your Life nei confronti del Commercio Equo e Solidale e della produzione su ordinazione?

Accepted Answer

Fibre naturali, produzione su ordinazione e certificazione Fair Trade. Diamo la priorità alle fibre naturali, realizziamo ogni tappeto solo dopo averne ricevuto l’ordine – quindi nessuna produzione in serie e nessuna giacenza invenduta – e collaboriamo esclusivamente con laboratori certificati Fair Trade da Label STEP, sostenendo le comunità di artigiani. Rug Your Life è un partner certificato Fair Trade di Label STEP: ci siamo impegnati a rispettare lo standard Fair Trade di STEP per l’intera gamma dei nostri tappeti fatti a mano. Solo i rivenditori che rispettano questi elevati standard sono autorizzati a utilizzare il marchio STEP e, nell’ambito di tale impegno, accettiamo gli audit indipendenti condotti da STEP.

Question 46

Chi produce i vostri tappeti e dove?

Accepted Answer

I nostri tappeti fatti a mano sono realizzati da abili artigiani in India e in Nepal. Si tratta di un’arte plasmata dal tempo, dalla pazienza e dal tocco umano: qualità che rimangono visibili e tangibili nel tappeto finito. Collaboriamo con piccole botteghe di tessitura nel nord dell’India e nell’area di Kathmandu, in Nepal. Queste regioni sono rinomate per le loro tradizioni secolari nella produzione di tappeti, dove le competenze vengono tramandate di generazione in generazione. Il ritmo dell’annodatura a mano, la lavorazione della lana e il tempo dedicato a ogni singolo pezzo conferiscono a ogni tappeto un carattere distintivo che si percepisce nella sua trama, nel suo peso e nella sua presenza.

Question 47

I vostri tappeti sono certificati Fair Trade?

Accepted Answer

Sì. Sono certificati da Label STEP, il principale marchio di commercio equo e solidale per i tappeti fatti a mano, il cui standard comprende condizioni di lavoro eque, salari equi e metodi di produzione rispettosi dell’ambiente. Fondata in Svizzera nel 1995, STEP si impegna ad affrontare le sfide multiforme legate alla produzione di tappeti, garantendo il rispetto dei diritti umani universali, buone condizioni di lavoro, salari equi e metodi di produzione rispettosi dell’ambiente. In qualità di partner certificato del Commercio Equo e Solidale STEP, Rug Your Life si impegna a rispettare questi standard lungo l’intera catena di approvvigionamento. La certificazione Label STEP garantisce salari equi, condizioni di lavoro sicure e l’assenza totale di lavoro minorile. I rappresentanti locali di STEP effettuano regolari controlli a sorpresa per verificare il rispetto degli standard. STEP monitora fino a 90 misure di conformità e collabora con i produttori per migliorare le condizioni laddove necessario, offrendo sostegno e formazione per rafforzare le comunità dei tessitori. STEP adotta un approccio olistico al benessere dei lavoratori del settore dei tappeti: oltre al proprio standard, gestisce programmi formativi su salute, sicurezza e finanze, aiutando i tessitori a sviluppare le competenze necessarie per prosperare nel loro mestiere. Lo standard del commercio equo e solidale STEP copre i seguenti 10 punti chiave: Tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori. Pagamento di salari equi e tutela dei salari concordati. Divieto di lavoro minorile. Nessuna forma di discriminazione. Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva. Nessun lavoro forzato o coatto. Nessun trattamento severo o disumano né molestie sessuali. Limitazione dell’orario di lavoro e rispetto del riposo settimanale. Identificazione dei rischi ambientali e riduzione al minimo del loro impatto. Accettazione degli audit STEP, garantendo trasparenza e accesso alle informazioni. Questi principi guidano tutti gli aspetti della produzione nei nostri laboratori partner, con particolare attenzione al benessere dei lavoratori.

Question 48

Perché scegliere un tappeto personalizzato certificato Fair Trade fa la differenza?

Accepted Answer

Perché sostiene direttamente il sostentamento degli artigiani. Il tuo tappeto contribuisce a preservare le competenze tradizionali e a garantire condizioni di lavoro eque, certificate Label STEP. Scegliendo un tappeto certificato Fair Trade, sostieni direttamente gli artigiani che realizzano queste splendide opere d’arte. Il tuo acquisto contribuisce a garantire loro condizioni di lavoro sicure, salari equi e accesso all’istruzione. Inoltre, sostiene un settore in cui le persone coinvolte nella produzione vengono trattate in modo equo. Ti siamo grati perché la tua scelta aiuta a preservare l’artigianato dei nostri talentuosi tessitori e offre loro l’opportunità di continuare il loro lavoro tradizionale in un ambiente sano e solidale.

Question 49

Come posso contattarvi per un progetto di tappeto su misura?

Accepted Answer

Tramite il nostro modulo di richiesta per un progetto relativo a un tappeto, oppure tramite il nostro modulo di contatto per qualsiasi altra esigenza. Vi assistiamo con idee di design, tempistiche, preventivi e logistica in ogni fase del progetto. Potete contattare il nostro team di assistenza clienti tramite il modulo di richiesta per discutere del vostro progetto relativo a un tappeto, oppure tramite il modulo di contatto per qualsiasi domanda o assistenza di cui possiate aver bisogno. Siamo lieti di aiutarvi con richieste relative al design, piani di pagamento, domande sulla spedizione o qualsiasi altra questione.

Question 50

Offrite buoni regalo per tappeti artistici realizzati su misura o personalizzati?

Accepted Answer

Sì. Le nostre carte regalo sono disponibili da 500 €, 1.000 € o 2.500 €, in cinque design, includono una consulenza di design personale gratuita e possono essere utilizzate per un tappeto su misura o un tappeto d’arte del nostro shop. La cartolina viene inviata via e-mail, a te o direttamente al destinatario, non appena il pagamento viene confermato, ed è valida per tre anni. Il destinatario potrà quindi utilizzare il valore del buono per il proprio ordine su Rug Your Life. È il piacere di regalare l’esperienza di creare un tappeto che per lui o lei sia sinonimo di ‘casa’. Possiamo anche spedire gratuitamente uno splendido biglietto stampato, nella lingua che preferisci. Per aziende e interior designer personalizziamo le carte regalo con il tuo logo, un tuo testo, un numero di anniversario o un design su misura. Scegli la tua sul nostro pagina delle carte regalo.

Question 51

Posso vedere esempi del vostro lavoro prima di decidere?

Accepted Answer

Sì. Dai un’occhiata alle testimonianze dei nostri clienti: i progetti realizzati in passato, corredati da foto e dai commenti dei clienti stessi. In quella sezione condividiamo casi di studio, immagini e messaggi dei clienti per aiutarti a prendere una decisione consapevole. Comprendiamo quanto sia importante fare la scelta giusta per il tuo spazio e saremo lieti di discutere con te le idee di design prima di procedere con la produzione.

Question 52

Come faccio a sapere che il mio tappeto corrisponderà alla mia visione di design?

Accepted Answer

Grazie a una stretta collaborazione in ogni fase del processo. Il nostro team di progettazione lavora al vostro fianco finché il disegno non corrisponde esattamente a ciò che avete in mente e, durante la produzione, vi inviamo aggiornamenti regolari e foto del tappeto, in modo che tutto proceda secondo i piani.

Tecniche, materiali e finiture dei tappeti

Tecniche

Tibetano, annodato a mano

Tuftato a mano

Kilim a trama piatta

Scelte rapide - Tecniche

Materiali

Lana della Nuova Zelanda

Lino

Tencel

Bambù Seta

Seta pura

Mohair

Fibre vegetali naturali

Iuta

Canapa

Ortica himalayana (Allo)

Scelte rapide - Materiali

Opzioni di finitura

Intaglio

Scultura / Goffratura

Modellare

Scelte rapide - Opzioni di finitura

Tipi di pali

Altezza dei pali

Frange

Domande frequenti su tecniche, materiali e opzioni di finitura

Guida alla configurazione del tappeto