Vårt åtagande gentemot dig: Skapa förtroende och tillit
Våra garantier är ett bevis på vårt orubbliga engagemang för kvalitet och din tillfredsställelse, vilket säkerställer en sömlös och exceptionell upplevelse med varje skräddarsydd matta.
Varför Du Kan Lita På Oss
På Rug Your Life gör vi mer än bara tillverkar lyxiga mattor; vi skapar bestående upplevelser för kräsna hem över hela världen.
Från vårt engagemang för hållbarhet och rättvis handel till exceptionellt hantverk, ser vi till att varje steg i din mattupplevelse blir smidig och tillfredsställande.
Vi arbetar med visionära kunder, konstälskare och inredningsarkitekter och förverkligar deras idéer med precision, omsorg och kreativitet.
Med exklusiva garantier och bonusar som kostnadsfria halkskydd och personliga fotoböcker om tillverkningen lovar vi en upplevelse som överträffar förväntningarna. Låt oss skapa en matta som berättar din historia.
Våra Garantier Till Dig
Vi stödjer vårt konstnärskap med förtroende, transparens och garantier som gör dig lugn. Så här förbinder vi oss att leverera excellens:
Förhandsgodkännande och support
Känn dig trygg från början. Vi tillhandahåller personliga konsultationer och erbjuder garn- eller mattprover för att säkerställa en sömlös designprocess innan produktionen börjar.
Mattor i ditt utrymme
Få en digital visualisering av din valda matta i ditt eget utrymme. Denna kostnadsfria tjänst är tillgänglig för kunder som bekräftar sin beställning inom 2 dagar.
Slutgiltigt godkännande före leverans
Godkänn bilder på din färdiga matta innan leverans.
Nöjdhetsgaranti
Vi säkerställer att alla design- eller kvalitetsproblem som identifieras under inspektionen – oavsett om det är av dig eller oss – är helt lösta innan din beställning skickas.
Rättvisemärkt
Vi är stolta över vårt samarbete med Label STEP för att säkerställa etiska, hållbara metoder och högkvalitativa material för att skapa dina fairtrade-certifierade mattor. Läs mer i våra vanliga frågor om våra fairtrade-metoder.
Fraktgaranti
Din matta levereras med premiumförpackningar och fullt försäkringsskydd för din sinnesfrid.
Första beställningsgaranti
Vi förstår att beställning av en anpassad matta är ett viktigt och personligt beslut. För att säkerställa ditt förtroende och tillfredsställelse som förstagångskund erbjuder vi vår exklusiva förstabeställningsgaranti.
Hållbarhetsgaranti
Våra mattor är tillverkade för att hålla länge. Känn dig trygg med vår 5-åriga hållbarhetsgaranti.
Varje matta vi skapar är ett bevis på vårt engagemang för kvalitet, hantverk och kundnöjdhet.
En Sömlös Process Designad för Dig
Vi tror att det ska vara lika roligt att designa din perfekta matta som att äga den. Så här får vi det att hända:
Steg 1: Personlig konsultation
Dela din vision, så guidar våra experter dig genom design, färger och storlekar som passar ditt utrymme och din stil.Steg 2: Designgodkännande
Du kan begära garnprover och en digital modell för att säkerställa att varje detalj matchar dina förväntningar.Steg 3: Handgjord skapande
Se din drömmatta komma till liv när vi delar med oss av uppdateringar från våra skickliga hantverkare.Steg 4: Slutgiltigt godkännande och leverans
När du har godkänt det färdiga stycket kommer din matta att packas säkert och levereras till din dörr, var som helst i världen.Steg 5: Livslångt njutning
Njut av ett tidlöst mästerverk som förvandlar ditt utrymme och lyfter ditt dagliga liv.
Från början till slut prioriterar vi dina behov, vilket säkerställer en samarbetande och tillfredsställande upplevelse.
Extra bonusar
Upplev exceptionell service med våra extrafunktioner för personlig vård:
Underlägg för halkskyddsmatta
Förbättra din mattupplevelse med ett anpassat underlag, vilket garanterar säkerhet och hållbarhet.
Presentförpackning
Gläd dina nära och kära med en vackert inslagen matta, inklusive en personlig handskriven anteckning.
Fri frakt
Njut av fri frakt över hela världen på beställningar över 6 990 EUR.
Vit-handske leverans
Upplev oöverträffad bekvämlighet med vår valfria leveranstjänst med vita handskar.
Vad våra kunder säger
R.M. - München, Tyskland
”Samarbetet med Rug Your Life var ganska extraordinärt för mig. (...) Flera gånger fick jag foton av arbetets status med bilder på hantverkarna; Jag var där med skapelsen så att säga. (...) Mattan är mycket mjuk och ullen ger de intensiva färgerna ett mycket harmoniskt utseende tack vare dess ytstruktur.(...)
För mig personligen var hela processen fram till den färdiga mattan utan att överdriva en oförglömlig upplevelse. Tack så mycket."
★★★★★
Blanka – Barcelona, Spain
"Att ha en matta av den här kvaliteten, med en så välarbetad struktur och färger, har gett en mycket mer välkomnande atmosfär på mitt kontor.
Jag njuter av det varje dag."
★★★★★
Rohan - Paris, Frankrike
”Att arbeta med Rug Your Life har alltid varit en upplevelse som kännetecknas av respekt, entusiasm och att få det bästa resultatet. Ingenting är för svårt.
Det är fantastiskt att arbeta med någon som älskar det de gör. Jag har gjort tre mattor med dem, och det kommer att bli fler!
Kvaliteten på mattorna och vävarnas uppmärksamhet på detaljer är också mycket uppskattad.”
★★★★★
Redo att skapa din drömmatta?
Föreställ dig en matta som är lika unik som du är – ett uttryck för din stil och en återspegling av din historia.
Med Rug Your Life blir denna vision verklighet. Våra skräddarsydda konstmattor kombinerar oöverträffat hantverk, premiummaterial och hållbara metoder för att skapa tidlösa plagg för kräsna kunder över hela världen.
Denna process handlar om mer än bara en matta.
Det handlar om att skapa ett mästerverk som berikar ditt utrymme och resonerar med din själ. Låt oss börja idag!
Behöver du mer information om våra anpassade mattor?
Lär dig mer om skräddarsydda mattor, material, hantverk, leverans och mer genom vår dedikerade FAQ.